Privacy Policy

ATTENTION: Lisez attentivement les détails de votre réservation ainsi que le contenu de ces Conditions Générales avant de procéder à l'acceptation.

Heure d'arrivée à l'établissement touristique: 13h
Heure de départ de l'établissement touristique: 11h
Politique d'annulation de réservation

La réservation effectuée peut être annulée des manières suivantes:

Sur le site Web.
Par e-mail: reservas@hotelurdanibia.com
Par téléphone: 943630440

Les frais bancaires générés par l'annulation de la réservation seront à la charge du client.

Politique de modification de réservation

La modification de la réservation effectuée peut être demandée plus de 24 heures avant la date d'arrivée à l'établissement.

La demande peut être faite des manières suivantes:

Par e-mail: reservas@hotelurdanibia.com
Par téléphone: 943630440

Indiquez toujours le localisateur de votre réservation. Le succès de la modification dépendra de la disponibilité de l'hôtel au moment de la demande

Propriétaire du site Web

L'Hotel Urdanibia S.L. est l'entité responsable et propriétaire de ce site Web, dont l'adresse est Jaizubia Hiribidea 61 - 20305 Irun, numéro d'identification fiscale B20368650.

Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur accepte ces conditions générales et accepte avec elles qu'il les comprend et les comprend parfaitement.
L'utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité juridique nécessaire pour contracter les services proposés sur ce site.
L'utilisateur est responsable de la véracité des données saisies lors de son inscription en tant que client, données qui doivent être véridiques et complètes.
L'utilisateur est responsable de la déclaration correcte du nombre de personnes qui occuperont la chambre ou l'appartement.
L'utilisateur qui remplit le formulaire de réservation doit être autorisé à le faire au nom de tous les membres du groupe inclus dans la réservation.
L'utilisateur s'engage à respecter les règles particulières de l'établissement touristique.

Formalisation du contrat

La formalisation du contrat s'effectue en même temps que la confirmation de la disponibilité du service, l'acceptation par le cocontractant des conditions générales et son paiement par carte bancaire dans la passerelle de paiement de la banque. Les transactions effectuées sont cryptées grâce à un système de paiement sécurisé endossé par la banque, cet environnement garantit que les informations de la carte de crédit ne seront pas interceptées et que, par conséquent, elles ne parviendront entre les mains d'aucune autre personne que l'entité bancaire responsable de traiter les instructions de paiement du client.

Le montant total doit être payé à l'établissement hôtelier lui-même.

Le prix de réservation comprend exclusivement les prestations choisies et détaillées dans le formulaire de réservation. À la fin de la réservation, vous recevrez dans le compte de messagerie que l'utilisateur a fourni le bon de réservation et les conditions contractuelles qui ont déjà été fournies dans le processus de réservation en ligne.

Le bon ou le reçu de la réservation qui contient le numéro de localisateur, ainsi que les détails de la réservation, doivent être imprimés et conservés par l'utilisateur pour le remettre à son arrivée à l'hôtel.

Le propriétaire du site Web se réserve le droit de refuser ou d'exiger des informations supplémentaires pour les réservations qui ne passent pas les contrôles de sécurité établis dans notre système de commerce électronique.

Des offres

Les offres ne seront valables que pendant la période fixée sur le site, ou à défaut, pendant le temps où elles sont accessibles aux clients pour leur contrat effectif.

Modification des conditions générales.

Le propriétaire du site se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis, en publiant les nouvelles conditions sur ce site. Si une clause incluse dans ces conditions était déclarée, totalement ou partiellement, nulle ou inopérante, cette nullité ou inefficacité n'affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inopérante, les conditions générales subsistant dans tout le reste, ayant une telle disposition, ou la partie de celui-ci qui est affectée par le fait de ne pas être placé.

Juridiction et loi applicable.

Les parties contractantes se soumettent expressément et volontairement à la juridiction et aux tribunaux des îles Baléares pour la résolution des conflits découlant de l'interprétation et de l'application du présent contrat. La législation applicable sera espagnole